一年一度的央视3·15晚会又来了!今年晚会的主题为“共治共享 放心消费”,聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,曝光行业内幕和消费“潜规则”。此次315晚会一如既往的受到消费者、商家、媒体等多方关注,又有不少黑心商家榜上有名。
本次晚会到底曝出了哪些黑幕?
01 医疗垃圾黑色产业
带着血的医疗垃圾竟然变成了塑料脸盆甚至是孩子的玩具!
输液瓶、输液袋、一次性注射器、血包等多种医疗废物,这些本应该被集中无害化处置的医疗废物,竟被加工成了破碎料等待出售。
央视记者在山东、河南、陕西、河北等多地调查发现,不少小企业都在偷偷加工处理塑料输液瓶、塑料袋等医疗垃圾,甚至一次性医疗废物。
在这些加工点,地上堆放大量用过的输液管,过道里同样堆放着以袋袋使用的塑料管。除了输液管这里还有注射器等多种医疗废物。
这些废料又被加工成了塑料网袋、塑料脸盆等日用品,甚至是孩子的玩具。
02 危险的辣条
孩子们抢着买的辣条,生产环境辣眼睛!
央视记者按照“虾扯蛋”品牌辣条包装袋上的地址,来到了位于河南省开封市兰考县城关乡高场村。经过多方打听,在距离高场村几公里外的一片田野里,记者才找到了这家企业。
工作人员承认,虽然包装上醒目地印着虾和蛋,但其实“虾扯蛋”辣条里既没有虾,也没有蛋。除了面粉,就是各种调味用的添加剂。
在配料车间里,记者看到地上摆放着单双甘油酯脂肪酸、三氯蔗糖、甜味剂、增味剂、保鲜剂、着色剂、防腐剂等大大小小十几种添加剂,这些添加剂经过混合后倒入滚筒里进行充分的搅拌后,就被混合进了辣条。
在另一家生产企业,记者看到,膨化机前地面上堆满了被烤糊的面团,远处地面上黑乎乎像炭一样的污物散落一地,传送辣条的机器上沾满了油污,现场生产环境十分的污浊。这位姓欧阳的老板介绍说,目前他们正在生产的“亲嘴牛筋”销路很好。
03“化妆”的土鸡蛋
你花高出几倍价钱买的“土鸡蛋”,其实和鸡没关系,只和一种色素添加剂有关。
央视记者在全国各地走访发现,标称土鸡蛋、柴鸡蛋、笨鸡蛋的还真是不少,价格比旁边的普通散装鸡蛋高出不少,有的甚至高出一两倍。
销售员都在强调,这些鸡蛋比普通鸡蛋价格卖得高,是因为鸡的养殖过程很特别,不是现代化笼养,而是自然散养,喂的不是合成饲料,而是五谷杂粮。
然而,价格比普通散装鸡蛋高出一倍的土鸡蛋,很多是“化妆”出来的!一家销售土鸡蛋的食品公司的负责人,将记者带到合作的养殖场。记者发现,养殖场的大棚里,一排排铁笼养满了蛋鸡,并没有散养鸡。
养殖场负责人却告诉记者,他这里的鸡蛋比普通鸡蛋蛋黄颜色更红,看起来更像土鸡蛋。蛋黄的颜色究竟是如何变红的?养殖场负责人称,他们使用一种叫做斑蝥黄的饲料添加剂。
04 缺德的智能骚扰电话
一个安装在屋顶的盒子,就可以悄无声息地掌握你的手机号码,甚至你的婚姻状况、消费习惯!
在国家加大整治骚扰电话的形势下,为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢?这些电话又是谁拨打的?原来秘密就藏在这个小小的“探针盒子”里。
这款由声牙科技有限公司研发的产品,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址,转换成IMEI号,再转换成手机号码。
一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息,甚至包括婚姻、教育程度、收入等大数据个人信息!
萨摩耶互联网金融服务有限公司相关负责人告诉记者,和店面合作,一个月只花几百块钱。一家商场11个门,装了11个探针盒子。这些小盒子就安放在天花板的中空位置。
05 资质证书岂能如此挂靠
药师资格证成了一种药店行业明码标价的商品,你的用药安全谁来保证?!
租借职业资格证书成为了一种生意,很多药店药师不在岗,还继续销售处方药。一些药店的职业药师证都是租借、挂靠的。
记者在重庆市走访了健之佳连锁健康药房、唐氏药房、和平药房、万和医药连锁药房、吉善堂大药房等二十多家药店,均发现类似奇怪的现象。有的药店虽然挂出了该店的执业药师证,但是药师实际都不在岗,有的药店就直接挂出“药师不在岗”的牌子。
知晓内幕人士称,围绕着“挂证”这种畸形的市场需求,已经形成了一个灰色产业,不少企业甚至直接做起了挂证中介的生意。
记者发现“聘证网”,表面看起来是一个发布求职招聘信息的专业网站,但其工作人员透露,所谓的兼职只是一个幌子,实际上是为了挂证。这里初级医师证、主治医师证一应俱全,一年的租金价格从8000元到50000元不等。通过给双方提供挂证机会,聘证网会从中收取一定的服务费。
随着调查的深入,记者发现不止是医疗行业,建筑行业也存在着挂证现象。
06 不卫生的卫生用品
回收的卫生巾、纸尿裤,竟然又被加工成了成人纸尿裤!
按照国家一次性使用卫生用品的强制性标准GB15979规定,生产成人纸尿裤的原材料应无毒无害无污染,并禁止使用废弃的卫生用品作原材料。但记者暗访发现,一些厂家竟然使用回收的纸尿裤、卫生巾来制作成人纸尿裤。
在一家企业的生产车间,工人直接将回收来的,带着污渍的纸尿裤、卫生巾放入机器中,经过破碎、分离、筛分等步骤,加工成散浆。
湖北仙桃佰斯特公司工人告诉记者,因为每吨散浆价格在4000元左右,而符合国标的卷浆价格在8000元左右,使用不合格的散浆所带来的利润空间可想而知,因此他们生产成人纸尿裤经常会按一定比例加入散浆,具体加入多少根据客户所出价格而定。
随着调查的深入,记者发现不仅仅是成人纸尿裤,一些企业在生产妇女及婴幼儿用的两用巾时,竟然也会用到这些不卫生散浆。
07 售后服务套路多 明修暗骗躲不过
家电维修全凭售后人员的演技,没毛病说成有毛病,小毛病要按大毛病收费。
记者以实习的名义进入多家家电企业的特约售后服务维修中心,却发现在免费安装新家电时,维修人员利用各种手段,高价推销配件辅材,赚取高额提成,已经成为不少特约维修中心惯用的伎俩,而更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。
比如,工人安装洗衣机却查出问题,故意让客户安装不需要的支架,只是为了提成。一次免费的安装服务,客户却被忽悠了200元。
更多的猫腻存在于家电的售后维修服务上。洗衣机排水管坏了,却说成是滚筒坏了,故意把排水管藏起来,就是为了提成!
有时也会把没问题的机器说成是有问题,洗衣机只是衣物放少了,维修工什么也没做,却收了客户200元。
一些售后服务人员告诉记者,除了要学会用专业知识蒙骗客户,更要学会看人下菜碟,经济条件好的收费高一些,经济条件一般的收费就低一些,目的就是为了多赚钱,而不引起客户向生产厂家投诉。
还有号称返厂维修的家电,实际上就是在维修点进行维修,有时为了要将返厂维修的戏演足,工人甚至还会在根本没有维修过的机器上,伪造维修痕迹。
08“714高炮”要钱更要命
网贷7000元,3个月滚成了50万!
网上办理贷款倒是很方便,手机上就可以操作,资金即时就能到账,有的甚至还号称低利息、免抵押。这么方便省事,对于借款人来说,非常有诱惑力。可一旦沾上,就可能会掉进无尽的深渊。
比如,董女士当初只是贷款7000元,砍头息、逾期费用3个月滚到50万。
这类小额网贷被网友称作“714高炮”,“714”是指贷款周期一般为7天或者14天,“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。
网贷公司从不担心客户会借钱不还,因为他们手上有一个杀手锏。客户借款时,必须授权软件访问手机通讯录和验证运营商,在公司软件的后台,记者果然看到了客户身份证照片、手机通讯录、手机通话记录等各种详尽信息赫然在列,之前几位女受害人就是中了这个招数。
3·15晚会—消费预警
吸食电子烟不仅会上瘾还“有毒”
通过科学实验可以证明,电子烟同样含有不少有害成分,危害一点不比香烟少。有些电子烟烟液尼古丁含量标识不规范,有些甚至存在尼古丁含量严重超标的问题。烟液中含有甲醛、丙二醇和甘油等成分。
长时间吸食电子烟的青少年,同样会产生对尼古丁的依赖。
银行默认开闪付无风险提示:小心“闪付”变“闪没”
具有“闪付”功能的银行卡在消费的时候,不用输入密码不用签字,只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易,而记者发现,大多银行在办理银行卡时,这一功能是默认开通的。这背后存在被盗刷的可能。
一些网络卖家利用其他产品信息作掩护,在网上可以购买到支持银联免密支付的POS机。记者将这种从网上购买的POS机与银行卡间隔5厘米,结果成功完成支付;记者将银行卡装入外套口袋,在不用接触卡片的情况下,结果也是成功完成支付;记者将带有闪付功能的银行卡放入包内口袋,同样也能轻松完成支付。
从1991 年开始播,如今已经是第29届315晚会了,晚会上谈到的问题主要是围绕着消费者权益与市场的诚信关系,让那些“恶势力”被广大消费者知晓,法网恢恢疏而不漏,那些曝光的不法分子和不良商家终将受到法律的制裁,相信通过大家共同的努力会让我们的生活更加“安全”和“健康”。