在旅行社报名后,按照《旅游法》每次报团出行,都需要签署一份旅游出行合同,一般旅游合同都是纸质的,涉及印制、快递、物理存储空间和人员成本,签署和管理成本高,给旅游者带来了很多的不便。
在现在这个电子通讯发达的时代,旅游电子合同已经成为常态,用户无需上门签署,便可在手机上直接操作,等同于纸质合同。
下面,简单向大家介绍一下旅游电子合同:
一、什么是旅游电子合同?
旅游电子合同是电子合同在旅游行业中的应用,是传统旅行社和OTA平台与游客全程在线签署合同的签约形式。旅游电子合同的签署需要通过签约主体的认证和可靠的电子签名进行签署。
旅游电子合同的主体认证涵盖游客个人身份认证和传统旅行社或OTA平台的企业身份认证,可采用身份证验证、手机号验证、银行卡验证、活体检测+人脸识别、企业基础信息验证、企业对公打款验证等方式。
二、什么时候需要签署旅游电子合同?
旅游者向旅行社报名,参加境内游、出境游、台湾游、一日游等各类旅游团,或者委托旅行社代定代办机票、酒店、用车服务、导游服务、签证服务、其它服务等一项或者多项委托代办业务的,均需要签署旅游电子合同。
三、旅游电子合同怎么签?
1.游客可通过放心签电子合同平台与OTA平台、旅行社进行签约
2.OTA平台、旅行社可通过放心签电子合同平台与代理商完成合同签署。
四、旅游电子合同有哪些优势?
1.电子合同绿色环保。传统纸质合同签署旅游合同,除正文外还需打印大量附加材料,纸张消耗量大,可重复利用率低。旅游电子合同从填写、签署、存储至查阅,全部实现无纸化,绿色环保。旅游电子合同的推广使用,也体现了“节能减排、绿色出行”的旅游服务业宗旨。
2.电子合同内容完善。旅游合同示范文本、游客名单表、行程安排表、自费购物项目补充协议等内容,在电子合同中均有详细体现。旅游者在收到电子合同后,可以进行仔细阅读,确保已经知晓条款内容并没有异议后,再进行签署。
3.电子合同签署便捷。突破了纸质合同在地域、时间、人员等方面的束缚,只要旅行社发起电子合同的签署,旅游者随时随地,一键签署,省事省力,方便快捷。
4.电子合同安全有效。放心签电子合同基于《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》,运用时间戳固化和SRA加密等核心技术,保证合同签署过程和内容的公正性,权威CA机构颁发数字证书确保合同不被篡改,有效保障旅游者与旅游企业的信息和利益安全,确保旅游电子合同具有完整法律效力。
5.旅游者权益有保障。电子合同存储在旅游者的手机中,可以随时查看,如旅行社存在违约行为,旅游者可以及时维权。同时也大大方便了旅游部门对旅游企业的监督检查和投诉受理工作,维护旅游者的合法权益。