不少客户对于电子合同不是很了解，本文梳理了一些常见的问题进行解答。

Q：电子合同是什么？

A：电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。通俗一点说，就是把纸质合同签署及管理等全部流程移到网上进行。

Q：电子合同有效吗？

A：有效。《电子签名法》认可可靠电子签名的合法效力，《合同法》认可数据电文作为合同书面形式的合法载体，《民事诉讼法》认可电子数据作为法定证据种类的合法地位。以上均从立法层面确立了电子签约应有的法律地位。

Q：怎么保证电子合同的法律效力？

A：《电子签名法》中规定采用可靠的电子签名技术，与纸质合同具有同等的法律效力。以放心签电子合同为例，合同签署过程中通过严格的实名认证、先进的电子签名技术、第三方取时（时间戳）、CA证书以及区块链技术等确保合同签署多方的真实身份、真实意愿，达到电子合同防抵赖、防篡改的目的，确保电子合同签署全过程的法律效力。

Q：电子合同怎么签？

A：电子合同一般通过PC/Web/H5端进行签署，以放心签电子合同为例，电子签约有几个关键步骤：实名认证-在线签署-发送合同-对方签署-合同管理。用户实名认证之后，将合同文件（PDF、Word、PNG等格式）上传至平台进行数字签名并发送，接收方一般会收到一条附有签署网址的短信，打开网址，自动验证数字签名，确认文件签署人身份可信，且文档在传输过程中没有被非法篡改，随即签名，电子签约即完成。

Q：目前较好的第三方电子合同签约平台提供哪些功能？

A：目前市场上第三方电子合同平台比较多，提供的服务也不尽相同。以放心签电子合同为例，提供合同在线签署、合同在线管理、合同存证保全以及保险服务等，如遇纠纷，还可申请司法鉴定、在线仲裁等。

Q：电子合同适用于哪些领域？

A：电子合同有丰富的行业应用场景。目前，国内第三方电子签约平台主要为金融、旅游、教育、物流、电子商务、人力资源、医疗、房地产等行业以及政府机构提供电子签约服务。

Q：使用电子合同有哪些好处？

A：电子合同在线上完成全部的合同签署流程以及管理，相较纸质合同，方便快捷，极大提高了合同签署效率，同时大量节省邮寄成本、人力管理成本等等，而且合同传输以及存储更加安全，避免合同篡改、丢失，一键查询合同更便捷。 电子合同在合同签署的便捷性、高效性、安全性、成本上展现出了极大的优势，电子合同的引入对于企业的良性发展而言已显得非常必要。

Q：如果后期出现合同纠纷我该怎么办？

A：以放心签为例，放心签用户在放心签平台签署的合同一旦发生纠纷，此合同可立即提交至第三方权威鉴定中心，同时可申请出具司法鉴定结果，保障客户权益。放心签对接了多家司法权威机构及仲裁委员会，用户在线一键申请仲裁，平台将证据链提交给仲裁委员会，大幅降低用户维权周期和成本。

通过以上内容，相信您对电子合同有了更多的了解，如有其它疑问，欢迎咨询我们哦~