万元快递丢失，快递公司怎么赔？

近日，一则热搜新闻让我们这些等双11快递的“剁手党”又多了一重焦虑：浙江的陈先生将客户定做的机械齿轮通过快递寄出，结果一个多月后，却被快递工作人员来电告知，快递确认丢失！

然而当提出赔偿要求时，快递公司的回复再次让陈先生气不打一处来：根据陈先生提供的发票证明，丢失的机械齿轮共计价值13000元，而快递公司却已陈先生未购买保价业务为由，只愿赔付1500元。

对此，陈先生将此事投诉到了当地邮政管理局邮政业消费者申诉中心。但申诉中心的工作人员表示，陈先生提供的发票等物品价值证明需要快递企业认可，如果企业不认可，申诉中心只能协助调解，建议陈先生走司法途径申诉，维护自身权益。

70万国画快递损毁，只赔300！

据了解，和陈先生有同样遭遇的，还有成都的邓女士：今年11月，邓女士将一批价值不菲的画作从北京快递至成都。然而其中一幅价值70万的国画惨遭损毁。但事后快递公司表示，因为邓女士事先未保价，只愿赔付300元！更让邓女士不能接受的是，事情发生大半个月，快递公司都迟迟无人出面协商解决。

快递不保价被运丢、损毁，就不能原价赔了？

在这两件事情中，所寄物品都价格高昂（远远超出快递费用），而且事先都没有进行保价。那么针对这种情况，我国相关法律法规又是如何规定的呢？

首先，我国《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。

其次，我国《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。而《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

所以，对于陈先生和邓女士这种快递丢失、损毁的事情，可以根据相关法律法规规定，通过法律途径保护自身的权益。而对于更多人来说，寄快递就相当于我们与快递公司签订的一种服务合同，事先一定要保留相关单据及电子凭证。一旦出现问题，相关凭证就是我们争取自身合法权益的有力证据。

就像放心签电子合同一样，虽然线上秒签省时高效，但一旦遇到合同纠纷，就可以通过出具相关证明来保证合同签署双方的真实身份和签署过程、签署内容的真实有效性，从而充分保障合同签署双方的合法权益。

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