应对疫情，武汉上线电子医保凭证，被疫情“催熟”的还有远程办公行业

3月2日，国家医保局指导武汉医保部门在微医互联网总医院上线国家医保电子凭证。武汉市参保患者都可以通过刷脸校验身份，领取自己的“电子身份”，不出门、不拿卡就可以享受线上复诊、线上购药、医保结算等服务。第一次完成问诊、购药、支付等服务后，下次复诊时，无需再次领取，选择同一个问诊人即可。

截止目前，全国包括武汉在内，共有河北、吉林、黑龙江、上海、福建、山东、广东7个省(市)开通了医保电子凭证。医保电子凭证具有方便快捷、应用丰富、安全可靠等优势，可以减少医保信息重复填写、人工校验等流程，有望提升整体服务效率和用户体验。

除了武汉，在济南市，医保电子凭证扫码应用也在全市范围内推广，济南市民专用的医保凭证“扫码付”定点药店可视地图也已上线，参保人可直观地看到自己周边有哪些药店可使用医保电子凭证。截至目前，济南市可以使用电子凭证结算的药店达到1300多家，累计支付超过19万笔。

疫情期间上线医保电子凭证，是抗击疫情的重要举措，不仅能方便百姓日常购药，还可以避免交叉感染的风险，拓宽“互联网+医疗”的服务范围，成为医疗行业迈向数据化、精细化管理的重要一步。许多业内人士认为，如同SARS之于电商，这次疫情为互联网医疗的发展按下加速键。有互联网医疗行业从业者称：“全社会确确实实第一次对互联网医疗真正形成了一致的共识。尤其对我们这个行业来讲，可能30天的时间，对整个行业的推动可能都超过3年。”

其实，疫情推动的并不只有互联网医疗行业，还有远程办公行业。

疫情发生后，远程办公软件突然涌入大量用户，让钉钉、企业微信在内的软件都一度陷入崩溃。远程办公工具突然成为了2020年的第一个风口，有的远程办公工具，在疫情期间拿到了数千万美元的融资。

远程办公可能会持续2个月左右，企业对远程办公产品需求必然增加（根据调查数据，远程办公业务稳步增长，各企业增幅情况在10%-50%不等），同时，企业业务流程中不可缺少的合同、文件线上签署、管理需求也更加迫切，这极大的提升了大众对于电子合同、电子签名的认知，不管是企业还是个人，用户对电子合同的接收度和使用意愿都变得更高了。

疫情结束之后，远程办公的潜力仍然有可挖之处，用户在疫情期间产生的消费习惯将会强化。现在越来越多的公司在做办公工具，说明大家都认识到工具对企业的重要性。目前世界上还没有任何一家公司完全采用远程办公模式，不过像谷歌这种大型公司已经在借由此次疫情来考验员工的远程办公能力。

疫情“催熟”了远程办公市场，使用户快速养成习惯，即使没有这场疫情，远程办公也会成为未来的主流工作方式。随着5G时代的到来，远程办公工具使用率也一定会大幅提升。