最近几年，但凡在国内开展电子商务业务的企业，如果要布局自己的独立网上商店/商城，三分之二以上的企业都会选择商派旗下的ShopEx、ECshop等产品。作为国内领先的电子商务软件及服务提供商，商派以先进的商业理念、优秀的软件产品和专业的配套服务，引领中国电子商务行业技术的发展方向。

毋庸讳言，ShopEx和ECshop面世已有近十年历史，虽然几经升级换代，但在电子商务业务日趋复杂的今天，单就目前而言，基本上只适用于小微企业和个人使用。而大部分企业，要么基于ShopEx和ECshop进行二次开发，要么自己参考ShopEx和ECshop的架构另起炉灶。但无论是二次开发还是另起炉灶，对大部分企业来说，投入不可谓不高，产出却不可谓不少。这样一个市场背景下，商派推出了新一代B2C系统ECStore（详情http://www.shopex.cn/products/ecstore）。

ECStore是商派融合10年电商领域行业经验推出的最新一代B2C系统，支持企业以消费者为核心，跟随顾客的节奏，建立领先的电子商务零售平台，打造独一无二的B2C商务，是企业开展电子商务的最佳选择。

ECStore致力于为国内外一线品牌企业提供完整大型电商零售平台解决方案，其系统可有效支撑大商品和会员数据量，配合高性能部署方案和云数据接口，能轻松应对超大订单量、高强度访问流量。现在，就和记者一起去了解这款产品，了解ECStore的核心亮点。

商派认为，企业电商业务是一个复杂的系统工程，也是对商派产品/服务能力的极大挑战，ECStore致力帮助企业打造真正的优质电商零售平台。它主要基于消费者获取、消费者接触、消费者互动、消费者转化和消费者分析等电子商务的核心环节进行布局。

首先，我们来看消费者获取。如何低成本且精准获取有效流量，解决如何获取流量，优化流量结构，提高流量的质量，是电商业务获得成功的前提。 用户获取方式多样化，包括主动导入（广告投放、营销推广、活动引入等）、被动获取（搜索收录、品牌效应等）。整站SEO要素高可配：主页、商品列表页、商品详细页、品牌页、赠品页SEO要素均高可配；商品、分类、品牌、规格、属性等均可作为SEO优化元素，规则灵活开放；自动生成站点地图，更符合爬虫规律；自定义URL规则，搜索辨识度更高；ECStore系统的搜索自然收录量和收录速度超出同类系统30%以上。支持商家建立自有网络广告投放平台。ECStore可有效实现浏览价值评估、用户注册转化评估、最终订单购买转化评估。

其次，我们来看消费者接触。B2C业务若想获得成功，必须注重与顾客的每一次接触，让客户在与商家和平台接触时不断产生愉悦感和购买欲。 ECStore能帮助企业建立更顺畅和优质的消费者接触体验，好的接触体验决定着在线客户交易的成功与否，更决定客户对于企业 品牌的忠诚度。

第三，我们来看消费者接触。商家和消费者之间基于互动的沟通，可以提升消费者对商家及品牌的体验，商户也可以作为需求内容的沉淀，ECStore提供在线导购、在线客服、商品咨询、商品评论等功能，让消费者能在第一时间获得需要的帮助和反馈。

ECStore支持企业在每次与客户进行互动时，都能快速提供完善的客户服务，如会员自助服务中心、退换货管理、商品或服务的咨询评价等，帮助企业打造良好的消费体验，维护和驱动客户忠诚度。

第四，再看消费者转化。ECStore通过改善购物流程，提升购物交易的转换率，获得更高的订单转化率和支付转换率。使企业获得更多的交易利益。ECStore具备业内最领先的站内营销系统，提供精细化营销策略、活动执行支持工具，支持促销引擎的高可配规则，高效实现多达200多种以上的促销方案，支持秒杀、抢购、团购等多种新型促销手段，支持优惠券、积分、礼包等在促销规则中的应用。

最后我们来看消费者分析。 ECStore网站数据的统计与分析，能直观反映网店的运行状况，提供账款与销售统计功能，能有效的对销售收入、预存款、商品销售排名、会员购物排名等进行统计，为经营管理者提供必要的依据，对营销、销售策略做出反应和调整。

在具备以上核心亮点之外，ECStore还具有广泛的技术先进性。ECStore基于商派最新一代的电子商务操作系统ECOS，具备高负载、高安全、高可扩展、高可维护性等优良特征，让品牌商更专注于消费者，而不必担心因系统的问题而干扰整个电商业务的正常运作。此外，还有ECStore项目服务机制作为服务保障：成功的电商业务是一个复杂的系统工程，您不仅需要强大的电商系统支撑，功能强大且能实践最佳的网络购物体验，还需要保障业务成功的有效机制，因此我们的服务不仅限于系统本身，我们还为您提供广泛的支持和资源供给，确保您获得有效的预期投资回报率，保障您电商项目的顺畅和成功。商派可以提供业内最佳的服务承诺和服务资源供给、完整的项目服务流程和多样化服务机制。

在ECStore的基础上，商派提供了以下几种业界领先的整体解决方案。

首先是工单履行类电子商务解决方案。其主要特征是企业通过线下门店或者服务商对线上业务的参与，实现线上线下业务打通。代表性企业是联想和美的。

其次是流量型企业运营电子商务平台解决方案。其主要特征是利用自身的品牌优势和运营能力，引入商品供应商并为其提供零售平台以及服务，打通线上线下会员体系。代表性企业是银联商城。

再次是面对全球/多语言环境的电子商务解决方案。其主要特征是统一的电子商务策略面对不同语言环境的消费者，需提供多种语言界面。代表性企业是日本的JCB。

最后是垂直领域电子商务销售平台运营解决方案。其主要特征是企业利用其强大的经销能力，引入垂直领域内的品牌商入驻，形成规模效应。代表性企业有Kappa、来伊份、乐视网、大朴等等。

就电子商务独立网上商店/商城而言，ECStore无疑是一款划时代的产品。如果商派曾经通过ShopEx和ECshop等产品实现了理念、产品、服务和市场占有率的领先，那么在ECStore身上，商派则进一步强化了自己的领先优势，实现了绝对领先。它可以帮助企业摆脱纯粹的货架式销售，进入以消费者接触与互动，提升品牌忠诚度为核心的全新领域。还可以让企业以互联网方式重新定义与消费者接触与互动，激发和加强消费者的忠诚度，实现电商业务高速启动。 它不仅仅是一个在线零售系统，更重要的是，它可以把在线零售业务整合到企业整体的电子商务战略中。