青海省整治文旅市场，是否签订电子合同成检查重点

近日，青海省将展开一场为期3个月的文化旅游市场“明察暗访”行动，重点针对“网红”危险路段，景区安全、旅游公厕、酒店服务、疫情防控等方面，全面查找漏点和暗点，并将存在的问题移交相关部门进行处理。

此次“明察暗访”行动分为“专项检查、暗查暗访”两个检查组，暗查暗访内容包括旅游路线设计是否合理，电子合同是否签订，“不合理低价”招揽顾客是否存在，游客是否购买意外险，导游是否增加购物场所等行为。为什么电子合同也能成为一项检查重点呢？

外出旅游为什么要签署旅游电子合同？

随旅行社组团外出旅游，都需要签署一份旅游合同，保护双方的合法权益。但是纸质合同签署比较麻烦，需要旅游者亲自到旅行社门店，而合同中的内容又太多，游客往往没有时间细看，甚至有的游客连对方有没有资质都没有搞清楚，就签署了所谓的“合同”。根据国家文旅部要求，在全国范围内启用旅游电子合同，也就是说，随旅行团组团旅游，可以通过自己的手机与旅行社签署电子合同。

什么时候需要签署旅游电子合同？

旅游者向旅行社报名，参加境内游、出境游、台湾游、一日游等各类旅游团，或者委托旅行社代定代办机票、酒店、用车服务、导游服务、签证服务、其它服务等一项或者多项委托代办业务的，均需要签署旅游电子合同。

旅游电子合同怎么签？

在旅游部门正规注册的旅行社登陆全国旅游监管服务平台，选择模板创建合同并在线签署后，发送到旅游者手机端，旅游者通过扫描二维码或短信链接查看并一键签署，即时生效。旅游者既可在旅行社的门店报名，面对面签署电子合同，也可以不到现场，异地签署。每份合同都有一个自动生成的“全国统一旅游电子合同编号”，旅游者可以登录“全国旅游监管服务平台”，输入编号进行验真。

旅游电子合同有哪些优点？

1.电子合同内容完善

旅游合同示范文本、游客名单表、行程安排表、自费购物项目补充协议等内容，在电子合同中均有详细体现。旅游者在收到电子合同后，可以进行仔细阅读，确保已经知晓条款内容并没有异议后，再进行签署。

2.电子合同签署便捷

突破了纸质合同在地域、时间、人员等方面的束缚，只要旅行社发起电子合同的签署，旅游者随时随地，一键签订，省事省力，方便快捷。

3.电子合同安全有效

电子合同基于《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》，运用数字证书等技术，有效保障旅游者与旅游企业的信息和利益安全，并确保通过该平台签署的旅游电子合同具有完整法律效力。

4.旅游者权益有保障

电子合同存储在旅游者的手机中，可以随时查看，如旅行社存在违约行为，旅游者可以及时维权。同时也大大方便了旅游部门对旅游企业的监督检查和投诉受理工作，维护旅游者的合法权益。