放心签 | 电子合同使用常见问题解答

01.电子合同具备法律效力吗？

电子合同与纸质合同具备同等的法律效力，2005 年颁布的电子签名法的第十三条、第十四条、第十六条都有明文规定电子合同同样具有法律效力。

02.电子签约与传统签约的区别？

电子合同是签署双方可以直接通过电脑、手机、IPAD 等能上网的电子设备，直接在网上进行签署的合同，它和纸质合同一样具备同等的法律效应。电子签约效率更高，合同安全性更高，合同管理更加便捷。

03.放心签产品的综合竞争力如何？

放心签是葫芦娃网络集团旗下电子合同品牌，由葫芦娃网络集团专业团队严格依照《中华人民共和国电子签名法》，采用实名认证、电子签名、区块链存证、时间戳等技术研发而成，致力于为用户提供公正、安全、可信、合规的第三方电子合同在线签约服务。支持PC、短信/H5、小程序、公众号签署，可快速接入网站系统、OA、ERP或CRM，全流程管理，方便快捷。目前已通过公安部等级保护三级测评。

04.企业账号与个人账号有什么区别？

两者在实名验证时提交的材料不同，企业实名验证后自动生成的是电子公章，个人实名验证后自动生成的是个人签名。

05.电子合同的部署接入方式是什么？

放心签电子合同有两种部署接入方式，一是 API 接口部署，在 CRM、ERP、OA 等办公系统上面接入放心签电子合同，直接调用放心签模块实现合同签署；二是本地化部署，本地化部署是在客户端的服务器上面实现合同签署的整个流程，私密性更高，同时会根据客户的个性化需求进行定制开发。

06.如何保证合同的安全性？

放心签电子合同有很多保障合同安全性的技术，一是实名验证，放心签用户需要进行实名验证，个人实名对接了公安部 EID 验证，企业实名对接了工商信息验证，确保合同签署方的真实身份；二是短信验证，合同签署前会收到短信验证，确保合同签署的真实意愿；三是时间戳固化技术，合同上面的每个签章都会进行时间戳固化，确保合同签署的签章不被修改；四是非对称加密技术，合同加密传输保证合同内容的真实性，不被篡改；另外放心签电子合同会同步存储在公证处，可以随时出具公证书证明合同的有效性。

07.如何验证电子合同的真伪？

放心签电子合同的验证，官网上有在线验签功能，上传合同后可查验合同是否被篡改、签章是否被篡改、签署时间、签署人等信息，从而验证电子合同的真伪。

08.签署后的合同保存在哪里？

合同签署后保存在客户端，客户可以在合同管理后台随时查看、管理、下载合同，并同步存储到公证处，便于合同出现纠纷后出具公证书证明合同的真实有效性。

09.成员账号权限如何设置？

关于成员权限的问题，我们现有的电子合同系统也是已经推出集团版本，可以根据公司的具体要求，给不同的人员开通不同的合同签署权限以及相应的合同审批流程。

10.员工离职了，他的账号如何处理？

员工离职之后，管理员需要及时修改职员工账号信息，交接权限。