放心签整理了3篇2022年电子商务运营合作协议范本,方便大家参考,以下是正文:
电子商务运营合作协议范本(一)
甲方: ________________ (以下简称甲方)
乙方: ________________ (以下简称乙方)
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道(以下简称网上合作平台)的运营推广达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一章 总则
合作内容:甲方是拥有包括 ____ 品牌、设计、生产的公司。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C)运营推广的公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。
合作条件:甲方品牌在互联网上的商标使用权,商标使用权再授权,以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城(B2C)的能力;
合作方式:乙方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务,该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。甲方负责,产品拍摄,图片美工、编辑上架、店铺装修、数据更新、物流配送等服务。甲方授权乙方在淘宝、拍拍、京东等电子商务平台的网络销售经营权。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费;
4.合作区域:中国大陆;
5.合作及授权期限:自本协议签订之日起至 _____年_____月 _____ 日。
第二章 权利及义务
A.甲方权利及义务
1.甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等;
甲方制定网上合作平台的产品统一零售价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售(促销活动除外)。
甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。
甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。
甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理;
甲方负责打包发货以及设立客服辅助乙方跟踪订单以及售后查件方面服务。
甲方负责由产品质量问题以及发货错误等造成的退换货费用。
甲方负责将乙方下午4点之前提交的订单当天发货。特殊原因没有及时发货的要及时通知乙方,否则造成的一切损失由甲方承担。
B.乙方的权利及义务
乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。
乙方负责网上合作平台的网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。
乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施。
4、乙方对于计划销售的产品信息应及时通知甲方,并将有关数量、运输方式等及时交给甲方。
5. 除本合同明确授权外,乙方不得在其它场合使用 ______ 品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒 ______ 品牌的产品,不得做出任何侵害 ______ 品牌的知识产权的行为。
6. 乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害甲方权益,不得做出有损 ______ 品牌形象的行为。
第三章 网店建设费及收益分配
甲方须向消费者开具商品销售发票。
甲方负责电子商务平台的保证金及服务费。
甲方应向甲方电子商务平台支付广告推广费用。
甲乙双方的工资自行负责。
双方利润分配:正常销售价格乙方按照销售额的20%提成,如聚划算,淘金币等活动促销销售的按照销售额的20%提成。
配送与结算
1.1关于商品的物流配送方式双方约定:由甲方负责仓储和对消费者的发货。产品所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有,乙方不享有产品所有权。
1.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。
1.3甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定,对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务,对非商品质量问题(商品不影响二次销售)的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品,由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。
1.4甲方要给乙方出具详细的产品价格清单,内容包括:产品型号、成本价及零售价格。如果产品价格有变动,要提前一周通知乙方。因通知不及时造成的损失由甲方承担。
1.5双方以自然月为对帐结算周期,甲方财务人员应于每月10日前,向乙方出具上一对帐周期,实际发生的结算金额对帐通知单。乙方在收到甲方对帐通知单5个工作日内,将对帐通知单回执返回至甲方。如乙方对甲方提供的对帐单有异议,双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内,甲方应在每月 15 日至 20日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。
第四章 业务运行与客户服务
市场推广包含以下方面:
1.1互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广,包括直通车,淘宝客等商务平台各种收费推广及免费推广方式。
1.2呼叫中心:乙方可以通过语音交互平台、传真、电话中心客服人员进行电话外呼销售;
1.3媒体推广:包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等:
1.4其他推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。
乙方提交相应的推广提案给甲方,在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方要给予乙方市场推广费用及促销支持。
甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括:
2.1项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通;
2.2编辑:乙方负责制定官方网上商城推广计划、广告页面、以及投放,甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。
2.3技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营。
2.4仓存:甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单,并根据补货清单安排配货。
2.5财务:乙方财务人员负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算,确认乙方佣金金额。
客户退换货服务
3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。
3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务,
第五章 商业保密条款
商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。
保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算,则按 3 万元计算。
本协议终止后至少3年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
第六章 违约责任
甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。
如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
第七章 争议解决方式
一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向乙方所在地人民法院起诉。
本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。
第八章 协议的生效、终止及其他
本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,有效期五年。协议期满前六个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期一年,延期期数没有限制,直到双方提出异议为止。
若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的,则乙方应在合同终止后的7日内清除完毕网站上的所有 ______ 品牌标志和广告宣传,并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。
对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。
本协议及其附件为中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,双方各执两份为凭。
本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认,并需甲乙双方代表签字方为有效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
授权签字: 授权签字:
签署时间: 年 月 日 签署时间: 年 月 日
电子商务运营合作协议范本(二)
甲方:____________ 乙方:______________
地址:____________ 地址:______________
电话: ____________电话:______________
传真: ____________传真:______________
一、合作运营范围
甲方和乙方本着合作共赢的宗旨,共同在淘宝网,天猫商城等开设甲方品牌____的淘宝C店及天猫商城旗舰店和开拓其他网络销售渠道,甲方负责提供甲方品牌产品,乙方负责在淘宝网和B2C平台的经营性活动,经营性活动包括:淘宝商城店,以及在网络的其他平台销售渠道。
二、双方责任
1.甲方责任
1.1甲方根据双方战略合作原则1:1的投资比例进行现金投资或货品投资,投资资金到位后,甲方负责申请天猫旗舰店开通事宜。
1.2上线正式运营后产生的广告费用,包括淘宝首页广告,钻石展位广告,直通车广告等,具体金额由甲乙双方根据品牌在淘宝的发展战略协商确定;
1.3 甲方向乙方提供甲方拥有商标品牌的网络使用权,并提供甲方原厂正品产品,售后服务,配合淘宝网产品销售后的售后服务,服务内容:退换或翻新,或主要配件以旧换新,以及淘宝商城的产品销售发票;
1.4 甲方向乙方提供优惠的产品供货价格,产品供货价格不得高于甲方发展线下代理价;甲方需根据不同销售阶段提供特价或者秒杀产品价格,以促进旗舰店的人气和销售;甲方提供针对淘宝网产品的仓储物流服务。
1.5甲方有权监督乙方对其商标在淘宝上使用的情况。
1.6甲方承担淘宝积分扣点金额和淘宝网扣取的销售额扣点金额。
2.乙方责任
2.1 乙方提供专业的电子商务运营团队,负责淘宝商城店项目运营,电子商务团队包括网络策划,推广,美工,网店管理,网店客服等;
2.2 乙方负责商城店的销售推广,包括淘宝直通车(竞价排名,点击收费)和淘客推广等
2.3 乙方负责对淘宝网同类产品进行分析,提供产品开发建议,协助甲方开发适合网络销售产品;
2.4 乙方有权在甲方授权范围内使用甲方商标,但不得利用甲方商标从事网络销售以外的任何事情。
三、结算方式
通过淘宝网和BTC平台销售出去的产品利润,扣除广告费用之后(广告费用不得高于销售额的20%),甲乙双方按照5:5进行分成,每个月的最后一天为结算期,结算周期为:上月26号到当月的25号。
本合同结束日期为________年________月_______日,根据淘宝情况,甲乙双方共同制定出3年的销售目标,2014年度___万,2015年度____万,2016年度____万,在甲方全力配合的情况下,乙方完成年度销售任务之后,乙方享有继续续约权利,甲方不能单方面取消合同。若甲方要求乙方退出运营合作,甲方需要向乙方支付第三年销售额的30%作为违约金。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方 (盖章) :__________乙方(盖章):___________
授权代表签名:__________授权代表签名:____________
_______ 年_______月_______日 _______年______月_______日
电子商务运营合作协议范本(三)
甲方:
联系人: 传真:
电话: 电子信箱:
乙方:
联系人: 传真:
电话: 电子信箱:
甲、乙双方经友好协商,就乙方负责甲方旗下商城网站 (名称可变更)在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议:
第一条、合作原则
双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则,就 在商城网站的整体电子商务市场运作进行充分合作。
第二条、合作期限
双方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期之后,如果双方同意继续合作,本合同将自动续签,继续有效!
第三条、乙方服务内容
乙方接受甲方的委托,负责 的运营咨询顾问服务,并向甲方提供如下电子商务服务:
1、根据甲方的要求并在不违背互联网的经营规则下负责运作 (包括商城的运营策划、数据库管理、SEO优化管理、商城后台管理等)的操作流程,确保商城前期的正常运作,并负责全线的营销策划、宣传,及网站的优化,以保证商城后期的正常运作。
2、负责 的商城开发、页面设计、商品上架等建设工作(中间所产生的第三方费用需甲方承担)。乙方上述所有的建设工作经甲方书面确认后方能对外公布。
3、根据甲方的要求,负责为 的运营(包括、但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、产品主题活动、商城自身推广活动等)的提供顾问指导服务。
4、配合甲方的仓储根据营销计划及时采购,确保库存充足;对 商城售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程的协助与咨询。
第四条 服务费用:
1、乙方代运营服务期 个月,每个月服务费用为 元( 圆整)。
2、付款时间:以月结的方式,按月初和月尾分别付清服务费;即每个月所产生的服务费分两次付清,总计 圆整。
3、代运营的服务费用不包含商城建设费用。
4、付款方式:现金支票、现金或银行汇款,乙方指定的收款帐户为:
开户名称:
开户银行:
银行账号:
第五条 双方权利义务
1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。
2、未经甲方书面同意,乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。
3、甲方应按本协议约定款项及时付款,否则视甲方违约。如有违约,甲方须按未付金额的日 0.5 %违约金向乙方支付。
4、在乙方提供服务过程中,甲方须给予一定协助,包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品素材、商城建设素材等。
第六条、保密责任
1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司讯息及数据等(以下简称“保密信息与物品”),甲方应遵守下列保密规定:除为履行本协议之目的外,不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品,不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。
2、本协议终止时,将保密信息与物品归还乙方,或者按照乙方的指示予以销毁。
3、本协议终止后,甲方需继续遵守本协议第六条规定的保密义务。
第七条、其他
1、本协议一式两份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各执一份。
2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。
3、本协议附件及备注与本协议具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
年 月 日 年 月 日
附件:
推广执行计划表 :
项目名称
具体时间工作安排完成量
需配合完成工作
备 注
网站优化
1、1周内完成网站各页面关键词优化工作;
指导网站内容更新文字优化;(符合搜索引擎收录规则)
外链优化;
内链、死链优化;
ALT说明添加。
6、网站添加网站流量统计;(对网站来路、关键词等进行分析,指导推广工作)
提供公司服务范围;
按我方要求更新网站内容;
提供FTP空间账号和密码。
网站优化基本工作在一个月内完成,网站内容更新合同期内提供指导。
软文发布
每月在相关新闻媒体网站上发布推广软文5-10篇,12个月总量超过80篇。
提供公司相关新闻稿件或软文资料。
每月提供发布列表
外部连接
每月增加100-200个,6个月总量达1000个以上,12个月总量达2000个以上。
在百度或谷歌上搜索推广网址的结果总量为准。(部分为代码嵌入链接)
营销平台、论坛推广
每月增加100-150个,6个月总量达600个以上,6个月总量达1200个以上。
提供公司相关推广资料
每月提供发布列表
博客推广
建立3个企业营销博客,每周每个博客发布1-3篇推广文章,每月总量达8篇以上,6个月总量达50篇以上,12个月总量达100篇以上。
提供相关资料和图片。
备注 :
1、甲、乙双方以联盟分销的方式合作,产品以销售额的形式分成,分成的比例通过双方进行协商,具体比例:甲方按 XXX 的销售额提成支付给乙方;
2、甲、乙双方合作期间,网站或商城的所有运营费用双方协商处理;运营费用包括,网络推广、关键字优化、竞价排名等等一些网络推广手段的费用支出;
3、乙方为配合产品销售,可以将其他非甲方的产品和甲方的产品打包销售;
4、非甲方产品的销售额不计算在双方分成的范围内;
5、所有协商的分成以月结算的方式进行;
6、合作期限结束后,在不损失双方利益的情况下,双方友情协商是否继续合作;
7、所有工作安排以执行计划作为参考,甲方可以提出建议,双方协商