以前，我们购买保险时，通常签订的是纸质合同，保险公司给我们的也是纸质保单。如今，我们收到的大多是电子保单，这得益于科技的发展，给我们生活提供了很大便利。可能有些人会有疑问：电子保单与纸质保单合同效力一样吗？下面我们通过案例和大家聊聊这个问题。

　　一、案例

　　2022年2月，客户X先生为自己投保了一份医疗保险，投保时客户误将纸质保单勾成了电子保单，投保成功后他只收到了电子保单，一直未收到纸质保单，他感觉很不放心，于是拨打保险公司客服电话咨询，知道自己只申请电子保单后，询问电子保单与纸质保单的合同效力。

　　二、案例分析

　　《中华人民共和国保险法》第十三条规定：保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。

　　《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

　　书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

　　以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

　　综上，电子保单也是保险单的一种书面形式，且可以随时可以通过保险公司官网、官微等平台进行查看，后期保全、理赔业务办理，都可以使用电子保单，方便、不易丢失。经过公司客服人员耐心解释，X先生接受了电子保单。

　　三、消费风险提示

　　1.电子保单效力和纸质保单效力是一样的，可以放心持有；

　　2.电子保单可以通过保险公司的官网或拨打保险公司的客服电话，提供保单号，就可以进行查询、验真；

　　3.电子保单查看、保存方便，不容易遗失；

　　4.使用电子保单，节约纸张，更加环保。