近年来,随着企业寻求数字化转型升级和国家政策的支持,无纸化办公成为流行趋势。电子合同作为无纸化办公中合同签约的重要应用,企业对其认可程度越来越高,需求逐渐扩大。对此,企业如何挑选靠谱的第三方电子合同平台?可以从以下几个方面考虑。
1.平台资质是否完善?是否安全?
电子签名行业在我国是一个特许经营行业,涉及信息安全、商业机密等,会受到政府部门、权威机构的监管,对资质有着严格要求。因此,正规的电子合同平台,需要有国家法律规定的经营许可,国家权威机构的认证资格,以及国际行业权威的认证,例如《商用密码产品认证证书》、《电子认证服务许可证》等,有必要的行业资质才能保障用户数据和隐私的安全性。
2.平台是否有较强的技术支持?运行是否稳定?
众所周知,电子签名、电子合同要想可靠合法,对技术要求较高,《电子签名法》要求可靠的电子签名需要满足专属签名人专有、防篡改、时间戳等内容,电子签名需要第三方认证的,由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。因此,第三方电子合同平台一定要有较强的技术实力,提供可靠电子签名、数据保全、存证固证等服务。
3.平台产品使用体验是否良好?是否满足企业需求?
企业客户会注重服务商产品功能的易用性、灵活性。易用性上,产品功能需要覆盖电子合同全生命周期,例如身份认证、合同签发、合同管理、法律保障等;灵活性上,还要考虑其是否具备标准的API接口或其他灵活的解决方案。目前,一般电子合同平台主要有SaaS和本地化产品两大类的产品类型。SaaS类模式比较常见,开通即用,功能丰富,适合中小企业;本地化产品合同原文不出本地,数据安全性更高,适合集团型企业。
4.平台的服务是否让人满意?
最后,还应考量服务商在服务上是否能及时响应客户需求:配备专门的区域服务团队、提供线上7*24客服服务,来及时支持客户需求,保障产品功能持续高效适配,规避签署风险。是否可以根据客户不同阶段的不同需求,提供全过程服务,售前、售中及售后服务是否能第一时间快速响应客户需求。
放心签,全国电子签名行业知名品牌,致力于以电子合同、电子印章、电子签名等为代表的数字应用基础设施助力企事业单位加快实现数字化转型升级。已通过国家信息安全等级保护三级测评,达到ISO27001信息安全管理体系国际认证标准。提供全生命周期电子合同管理服务,支持公有云、混合云、私有云,包括SaaS平台、开放API、定制化等,可快速接入各类办公系统中,适配不同企事业单位的数字化需求。
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