2023年是“消费提振年”,从近期“五一”旅游数据来看,今年旅游业的市场规模呈现上升的增长趋势,庞大的市场前景吸引了众多投资者的加入,市场竞争格局愈演愈烈,但机遇往往伴随着新的挑战,旅游业因其业务范围涉及地域广泛、人口分散的特点,线下对接更为困难:
1.异地签署困难
旅游业其行业结构特殊,旅行社与游客、旅行社和住行承接方都存在地理上的跨度,出行合同、服务对接合同面临异地签署的难题。
2.合同签署周期长,效率低
传统签署过程从合同起草、审批、打印到正式签署涉及电话沟通和物流快递等环节,效率较低,极大得影响了用户体验。
3.安全性低,双方容易产生纠纷
合同签署难以溯源,签署安全性不能保证,双方一旦发生争执便会产生合同纠纷。
4.签署合同量大,项目多且零碎
传统的纸质合同文件,纸张、打印、装订、归档、文件流转,均需占用物理空间进行存储。不仅耗费空间,还存在着后续查找难、易破损、易丢失的风险。
旅游电子合同不受时空约束,随时随地可在线签署、管理;区块链防篡改,具有签署后就不可修改的特性,能够防止业务员或游客修改合同内容,杜绝因合同内容不一致引起的纠纷;存证数据永久保存,且具备司法效力,大大提升了旅行社的服务质量,提升了客户的体验。
1.签署场景灵活,线上秒签
签署场景全程线上进行,整个旅游服务内容更加透明化,同时避免了因地域限制造成的不便,签署过程既高效又快捷。
2.签署周期短,游客体验升级
手写电子签名的应用使得合同签署周期缩短,线上文件的签署过程流畅舒心,再也不用来回寄送或是传真纸质合同,作为第三服务产业的旅游业为旅客带来良好的用户体验;同时大幅度缩短游客的决策时间,更快的促成交易。
3.操作溯源,避免纠纷
签署后的文件提供区块链数据存证服务,区块链存证法律效力被认可,签署步骤也详细的记录在签章日志中,为日后纠纷问题提供可溯源的证据。有效降低电子合同的取证、维权、诉讼难度。
4.电子文档储存,一站式便捷管理
采用电子化自动归档上链,可在线实时查阅、下载,无需占用物理储存空间,大大降低成本,减少信息破损、丢失的风险。
放心签电子合同签署平台针对旅游服务业日常面临的纸质合同签署痛点,提供“身份认证、在线签署、印章管控、区块链存证、全证据链出证”等服务,能够有效解决传统纸质合同“签署效率低、成本高、管理难、风险大”等痛点,赋能服务企业降本提效,保证合同安全,实现数字化转型升级。