在推进政务服务“网上办、掌上办、一次办”的过程中，关键是要解决各类电子文件、电子证照的有效性。鄂尔多斯市乌审旗聚焦企业和群众办事的“难点”、政务服务的“堵点”和公共服务的“痛点”，与某企业开展合作，建立全旗统一的电子印章服务平台，实现了旗内6个苏木镇电子印章的统一申请、制作、管理。电子签章服务平台的建立，有效推动乌审旗政务服务实现“零跑腿、不见面、全程网办”。

    1.随时随地“网上办”

    “我只是坐在家里打了一个电话，不到15分钟用电申请就发到手机里了，真没想到这么快。以往有事情都是跑旗里办，需要准备不少纸质材料。现在只需要在手机上编辑、提交电子版申请材料，通过审核后，很快就能拿到盖有公章的电子申请书。”5月16日，家住乌审旗无定河镇巴图湾村村民任虎切身体验了政务服务“网上办、掌上办、一次办”便捷服务后说道。

    办事群众申报审批事项时，群众可在网上提交材料环节在线盖章，无须再提交传统的纸质扫描件。电子印章与实物印章具有同等法律效力，既保障了申报材料的合法性、安全性，也方便办事群众远程盖章，降低了企业办事成本。

    2.个人事项“零跑腿”

    对于个人事项办理，线上签名也同样为个人办事提供了方便和安全。线上签名操作简单，只需在电子签约APP上认领后，选择个人签名后在文件的指定位置上盖章，线上签名真正实现了个人办事“零跑腿”和“不见面”。截至目前，电子签署服务平台已办理业务2321件。

    3.使用安全有保障

    电子印章不仅方便，还很安全。电子印章是电子印模信息（印章图片）和电子签名信息（数字证书）组合体，前者满足印章的视觉效果需要，后者通过电子签名的验证手段，确保电子印章的真实性。目前，用电申请、建房申请、自产证明等102个事项已实现电子签章平台线上办理。越来越多的村民开始使用电子签章来提高工作效率和便捷性。

    电子签章系统的应用场景有证明类文件签署、合同签署、文件确认等。电子签章服务平台为群众办事搭建了数字桥梁，以技术创新推动制度创新，以数据跑路代替群众跑腿模式，有效推动政务公共服务的“网上办”向“网上好办”转变。下一步，电子印章功能将拓展服务覆盖面，完善电子印章功能建设，丰富电子印章种类，深化应用场景，进一步提升群众企业网上办事的体验感、获得感，助力“互联网＋政务服务”。