顺丰 2020 财年的辉煌似乎很快就过去了，随着 2021 年每个季度财报的公示，关于顺丰控股与其他快递公司竞争的讨论也在不断发酵。

只是在这之中也有人另辟蹊径，从电子合同、电子发票的发展上来说了说顺丰亏损的原因。

这是因为在顺丰的营收结构中，传统的三驾马车之一的时效产品开始下滑。时效产品多是面向企业中高端的商务业务，寄送纸质合同，这类产品一般追求高效，快件容积小，是快递公司最喜欢的产品。顺丰的速度没有变慢，时效产品的占比的下降可能和电子合同、电子签章、电子证照的普及相关性更高。

随着国家政府各级机关推行全程的电子化应用，电子合同的运用变多了，顺丰的时效产品件也变少了。

原先的纸质合同其实有很多漏洞。一个纸质合同再签订后使用相同的笔增减内容，过了一段时间很难分辨到底哪些内容是当天签订的，篡改比想象中更容易。

电子签约不仅是线上化，也避免了一方篡改合同的情况出现。因为每一个电子签约签署的文件都有对应的 CA 证书，附加 CA 证书的 PDF 本身难以修改。再加上区块链防篡改的技术，从技术上说一旦签署完成的合同最终只有两个结局，要么不改，要么作废，比传统的纸质合同更可靠。

只是电子签约依然需要面对用户是否相信它的问题。尽管官方媒体和主流机构一直在向用户强调电子文件的法律效力问题，依然有很多人在询问电子证件是否有效。事实上，法律、工信部对于电子签名行业都有非常明确的数据合规的要求。

电子签约业务设计符合民事诉讼法、司法解释，从司法实践的角度来说，除非一些用户有意不当使用的罕见情况，人民法院对于使用电子签约签订的合同在审判实践中认可绝对是占绝大多数的。

如今，整个行业的发展极为迅速，但依然需要上下游做相应的努力。